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1、 宽带速率指的技术上所能达到的最大理论速率值，一般是上传和下载的速度，速率越高，上传和下载的越快。

2、用户申请的宽带业务速率即是最大理论速率值，由于用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的地址、对端网站带宽等情况的影响，因此，用户上网时的速率通常低于理论速率值。

3、2012年10月，中国多地用户投诉宽带网速，业内内幕也随即被曝光。

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