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1、郑州市教育局电话是0371-66965157,0371-66961519 服务一般是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。

2、其在社会学意义上是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作。

3、服务有无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性四种特性。

4、几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生，但如果要回答“什么是服务”，相信没有几个人能说得清楚。

5、 “ 服务”也和“管理”一样，很多学者都给它下过定义。

6、但由于它是看不到摸不着的东西，而且应用的范围也越来越广泛，难以简单概括，所以直到今天，还没有一个权威的定义能为人们所普遍接受。

7、 “服务”在古代是“侍候，服侍”的意思，随着时代的发展，“服务”被不断赋予新意，如今，“服务”已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础。

8、 社会学意义上的服务，是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作，如“为人民服务”，他在邮电局服务了十五年。

9、 经济学意义上的服务，是指以等价交换的形式，为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动，它通常与有形的产品联系在一起。

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